Activation de la licence

Obtenir sa licence

À l'acceptation de votre devis ou de votre commande, ManageMate émet votre licence (édition, nombre de sièges, durée, canal de support, MMI activé ou non). Vous recevez :

• un email de bienvenue avec les instructions et le lien de téléchargement,
• un fichier XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.lic signé (enveloppe RSA-PKCS1v15 + SHA-256), à conserver en lieu sûr (au minimum deux exemplaires).

Vos licences restent téléchargeables à tout moment depuis votre Espace-Client (rubrique Licences).

Activer la licence

Plusieurs parcours d'activation sont possibles :

• Page /license : saisir l'email associé à la licence et la clé de licence (contenu du fichier .lic). Un serveur de licence personnalisé peut être renseigné si votre déploiement n'utilise pas le serveur ManageMate par défaut.
• Assistant de premier démarrage (/setup) : l'activation de la licence fait partie des étapes de configuration initiale.
• Interface d'administration (/dashboard/admin/license) : pour activer ou consulter la licence après la configuration initiale.

Dans tous les cas, la plateforme vérifie la licence auprès du serveur ManageMate et enregistre l'édition, les fonctionnalités et le nombre de sièges.

La page admin Licence (/dashboard/admin/license) reflète ensuite votre édition, vos sièges et votre canal de support. La procédure côté interface est détaillée dans Activer une licence on-premise.

Sièges et dépassement

HRTime applique un soft cap : si vous dépassez le nombre de sièges de votre licence, aucun utilisateur n'est bloqué — une bannière persistante s'affiche pour les administrateurs et une notification est envoyée. La régularisation se fait lors de la revue annuelle ou en contactant votre interlocuteur commercial.

Fonctionnement hors-ligne et air-gapped

• HRTime rafraîchit périodiquement l'état de la licence auprès du serveur ManageMate. En cas de coupure réseau, le dernier état signé reste valide jusqu'à sa date d'expiration additionnée de sa période de grâce éventuelle — ces deux valeurs sont fixées par ManageMate au moment de l'émission de votre licence, il n'y a pas de durée fixe universelle.
• Les environnements totalement air-gapped sont pris en charge : le fichier .lic signé contient toutes les informations nécessaires et peut être importé depuis l'interface d'administration, ou chargé directement au démarrage du serveur applicatif, sans connexion au serveur de licence. Mentionner cette contrainte à la souscription pour recevoir la configuration adaptée.

Expiration et renouvellement

À l'expiration, la plateforme entre en période de grâce, dont la durée est fixée par ManageMate lors de l'émission de votre licence (elle peut être nulle selon votre contrat) : tout reste accessible, une bannière invite au renouvellement. Au-delà, la licence est considérée expirée : les bannières d'alerte persistent et les fonctions sous licence (MMI, multi-site, SSO) peuvent être suspendues. Le renouvellement réactive immédiatement l'ensemble des fonctions.